お客様に寄り添い地に足のついた営業を

訪問販売の経験を生かして

転職を考えて新潟に戻ってきたタイミングで、友人が勤めている会社のリクルート関連の部署の方を紹介していただき、その際紹介をされたのがタツミでした。

私自身、販売訪問のリフォーム会社に勤めていた経験もあったので、業界的に類似している部分も少なからずあるかもしれない、販売訪問での経験を活かせる場面もあるのではないかと思い、入社を決めました。

主な業務としては「お客様から注文していただいたものを手配し納品する」、「お客様のところへ出向き、お客様と直接お話をして新商品や話題になっている商品などの説明をしてそれらを販売する」ということを行っています。

お客様に納得いただけるかたちを求めて

普段、お客様とやり取りをしている中で、例えば商品の希望納期への対応であったり、難しい問題に対してなるべくお客様に寄り添い、納得していただけるかたちで対応出来たときはやりがいや達成感を感じます。また、仕事柄で身に付けないといけない知識も多いので、上司や先輩から学んだり、お客様と会話を重ねていく中で経験を積ませていただいたり、それが活かせたときはとても嬉しかったです。入社したばかりの右も左も分からないときでも、上司や先輩方にその都度教えていただけて安心しました。今でもわからないことは相談しています。

自らの底上げで貢献していく

金属営業としての経験値はまだまだ浅いので、そういった立場だからこそ何事に対しても下から底上げしていけたらと考えています。自身が頑張った分だけ評価してもらえる会社だと感じているので、売上に貢献していくことで自らのモチベーションを上げながら地に足のついた営業活動を行っていきたいです。